隐私政策
公布时间:2024年01月09日
更新日期:2024年11月28日
生效时间:2024年11月28日
尊敬的用户您好,欢迎使用深圳瀚华小额贷款有限公司及其关联企业(以下简称“我们”)共同运行管理的【节俭花APP】(以下简称“平台”、“本平台”),平台主要为您提供专业的金融信贷综合服务。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、 业务功能的个人信息收集和使用规则
二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、 调用设备权限说明
四、 个人信息保护“双清单”
五、 我们如何保护您的个人信息
六、 您的权利
七、 我们如何处理未成年人的个人信息
八、 您的个人信息如何在全球范围转移
九、 保存期限
十、 本政策如何修订
十一、 如何联系我们
十二、 其他
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全。我们致力于维护您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息安全:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时,我们承诺,我们将按业内成熟、安全的标准、采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的服务前,仔细阅读并了解本隐私政策(以下简称“本政策”),尤其是加黑加粗或画下划线标识的内容。请您在完全理解并同意本政策的全部内容后,勾选“我已阅读并同意《隐私政策》”,在进行下一步操作。一旦您勾选确认,即意味着同意我们按照本政策收集、存储、使用、共享、保护及处理您的个人信息。若您不理解或不同意本政策的内容,请不要进行后续操作或退出页面。
一、业务功能的个人信息收集和使用规则
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,节俭花APP属于网络借贷类APP,基本功能服务为“通过互联网平台提供用于消费、日常生产经营周转等个人申贷服务”,此功能下,必要个人信息包括:注册用户移动电话号码、借款人姓名、证件类型及证件号码、证件有效期、银行卡号码。如您拒绝提供上述必要个人信息,您将无法使用平台的任何产品或服务。
(一)基本业务功能:基础浏览
1、收集个人信息目的:提供基础浏览服务
2、收集个人信息的范围:无
3、如何收集个人信息:浏览模式下,平台不会收集您的任何个人信息。如您的设备为安卓系统的,为保障您的浏览服务,我们将调用加载浏览器chromium,chromium组件会触发设备信息(即AndroidID、BSSID、SSID、网络设备制造商、Countrylso国家识别码、网络信息、修改系统设置)。
4、如何使用个人信息:如您未注册/登录本平台,您可以选择浏览模式进行基础浏览,了解平台的产品或服务。
(二)基本业务功能:注册及登录
1、收集个人信息的目的:账号注册登录
2、收集个人信息的范围:手机号码、短信验证码;使用“本机号码一键登录”且设备为iOS的,收集设备信息MCC和MNC。
3、如何收集个人信息:需要您主动提供手机号码,平台向您的手机号码发送短信验证码,由您主动输入验证码,完成注册流程,获取平台账户。
为判断“本机号码一键登录”服务下运营商的类型,且您的设备为iOS,我们将收集必要的设备信息即MCC和MNC。
4、如何使用个人信息:您每次可以通过该手机号码、收取的短信验证码完成登录,我们校验短信验证码是否与手机号码相匹配;也可以点击“本机号码一键登录”的方式登录。
5、如果您拒绝提供这些信息,您将无法完成注册/登录,不能使用平台的任何产品或服务。
(三)基本业务功能:身份认证
1、收集个人信息目的:进行实名认证
(1)收集个人信息的范围:身份证正反面信息:姓名、性别、民族、出生日期、住址、身份证号、证件有效期、国籍、签发机关
(2)如何收集个人信息:
A、平台默认收集证件类型为身份证,通过调用您的相机、相册权限上传身份证正反面照片,上传后,平台可通过第三方机构提供的OCR服务自动识别并填充您身份证上的信息。
B、您主动手动填写提供收集您的信息。
(3)如何使用个人信息:由第三方机构结合注册电话号码、身份证信息与公安数据库、全国公民身份证号码查询服务中心或该机构对接的合法数据源留存的信息、图像进行比对,验证身份。
(4)如果您拒绝提供身份信息或身份核验未通过,您将无法使用贷款申请、授信审批、借款咨询撮合服务。
2、收集个人信息目的:银行卡鉴权
(1)收集个人信息的范围:银行卡信息:户名、银行卡账号、开户行、预留手机号
(2)如何收集个人信息:
A、绑定银行卡时,通过调用您的相机、相册权限上传银行卡照片,上传后,平台通过第三方机构提供的OCR服务自动识别并填充您身份证上的信息。
B、您主动填写用于收款/代扣的银行卡信息。
(3)如何使用个人信息:我们收集您的银行卡信息,结合第三方支付机构向您在银行预留手机号发送的短信验证码,识别您的身份,完成银行卡鉴权、绑定,以便后续实现借款发放、还款代扣行为。
(4)如果您拒绝提供银行卡信息,您将无法完成银行卡鉴权,从而无法使用借贷服务。
3、收集个人信息目的:实人认证
(1)收集个人信息的范围:人脸图像
(2)如何收集个人信息:平台需要调用您的相机权限和(或)麦克风权限(IOS操作系统)获取人脸图像,您根据提示主动配合拍摄或上传照片/录制视频以及过程中采集到声音信息(若有),拍摄或录像的时间、渠道版本号及相关业务和交易日志信息,完成人脸图像采集。
(3)如何使用个人信息:在人脸识别时,平台会通过第三方机构将您的人脸图像与该机构自行留存或该机构对接的合法数据源留存的您的身份信息、人脸图像信息进行比对,以完成实人认证,核实您的身份。
(4)如果您拒绝提供人脸图像信息,您将无法完成实人认证,从而无法使用金融借款服务。
(四)基本业务功能:产品匹配服务
1、收集个人信息目的:资质审核、信用评估
(1)收集个人信息的范围:
个人财产信息:房产信息、车辆信息、保单信息;
个人信用信息:芝麻分、征信信息;
个人教育职业信息:月收入、社保情况、公积金情况;
联系人信息:关系、姓名、手机号;
贷款信息:资金需求、借款用途;
个人常用设备与网络信息:
Android系统:IP地址、Android ID、WIFI的BSSID、补充设备标识符OAID;
IOS系统:IP地址、基站信息MCC及MNC、广告追踪ID、应用开发商标识符、IDFV、IDFA、网络类型(wifi、234G)。
授权我们从中国人民银行金融信用信息基础数据库以及其他法律、监管机构许可设立的信用服务机构采集您的信用信息和(或)信用报告;授权我们向部分政府机构、司法机关及公共事业单位、行业组织(如人力资源和社会保障部门、公积金中心、税务征管部门、人民法院、中国互联网金融协会)采集与本服务相关的个人信息,包括您的社保信息、公积金信息、纳税信息、诉讼信息;授权我们向合作数据机构采集您的数据信息或交易信息。
您授权我们查询、使用您与我们在以往交易过程中形成的各类交易数据、还款记录以及第三方机构回传给平台的借款信息,包括历史授信额度、用款记录、还款记录、逾期情况。
(2)如何收集个人信息:
A、您主动在平台上传或填写的个人信息;
B、我们从您授权的第三方合法获取的个人信息;
C、运行时需要或您授权我们获取的个人信息;
D、我们在与您交互的过程中形成的个人信息;
E、通过公开途径查询或其他合法合理途径中获取的个人信息。
(3)如何使用个人信息:
根据您的个人信息,平台分析匹配适合您的借款产品或服务。
在登录、授信、绑卡、用信环节收集IP地址,用于与已有信息进行交叉验证,实现金融反欺诈风险评估。收集常用设备信息,用于辨别设备唯一性,落实金融反欺诈风险评估。
机构将综合评估和审核您是否符合您申请的借款产品要求,并对上述信息进行核实、分析,用以评估您的资信状况,确定授信额度或实际借款金额、借款利率、借款期限、还款方式等重要借款要素。
机构根据自身产品类型为您提供线上互联网借款服务,或通过电话、短信、微信等任一或多种方式与您联系,为您提供借款咨询服务。
授权放款机构依法向金融监管部门、中国人民银行金融信用信息基础数据库报送交易数据、逾期不良数据、异常交易信息。
(4)如您拒绝提供前述信息,平台无法为您匹配对应的金融借款产品或服务,但不影响您正常使用本平台与借款无关的服务或功能。
(五)基本业务功能:贷后管理
1、收集个人信息目的:还款管理
(1)收集个人信息范围:贷款审批结果、贷款方、授信额度、贷款金额、贷款利率、贷款期限、放款时间、还款方式、还款计划、还款记录、逾期情况。
(2)如何收集个人信息:您授权同意放款机构将您通过平台获取的借款的信息回传给平台。
(3)如何使用个人信息:平台将回传的您的借款信息在平台页面上进行展示,供您查询,您可以通过页面展示的还款入口(若有)履行还款义务,查询还款记录。
(4)如您拒绝回传您的借款的信息、或放款机构未向平台回传您的借款信息或未展示还款入口的,您将无法在本平台查询借款信息、无法执行还款操作。
2、收集个人信息目的:逾期催收
(1)收集个人信息范围:地址、个人财产信息、工作信息、联系人信息、其他能触达您的联系方式及贷款逾期情况。
(2)如何收集个人信息:
A、贷款申请时您主动在平台上传或填写的个人信息;
B、我们从您授权的第三方合法获取的个人信息;
C、我们在与您交互的过程中形成的个人信息;
D、通过公开途径查询或其他合法合理途径中获取的个人信息。
(3)如何使用个人信息
您授权我们、第三方机构及委托的第三方催收机构进行贷后管理:调用相机、相册权限收集贷款用途证明材料,核实贷款用途;其他利用个人信息进行贷后管理服务。
您授权我们、第三方机构及委托的第三方催收机构在借款人失联、逾期等情况下,向您提供的资料信息中留存的任何联系方式拨打电话联系、发送短信、微信或电子邮件、快递等进行催收提醒,同意利用平台账号向用户发送应用消息、站内信息等通知。
您授权我们、第三方机构及委托的第三方催收机构在借款人失联、死亡或无/限制民事行为能力时,我们、第三方机构及委托的第三方催收机构有权从收集的您的资料上获取您的关系人(包含历史联系人,下同)的联系方式与其联系,包括但不限于电话、短信、微信、电子邮件或快递等方式,以恢复与您的联系,请求其帮忙转达欠款事宜,或者建立与可能存在财产继承人或利益相关人的联系。
失联指发生留存的电话号码为空号、关机,连续两天拨打电话提示为关机、或接通但未接听,连续两天发送短信均未收到回复,两次或两次以上接通均拒绝接听来电且未回复,发送电子邮件超过两天未收到回复,向单位、居住等地址发送快递超过7天未收到回复,手机明显设置拒接来电,上门催收未见到借款人本人及其他合理认定无法联系情形之一的。
(4)您在申请产品前拒绝提供前述前述信息,将无法通过授信审批,我们或第三方机构及委托的第三方催收机构也无法与您取得联系。
(六)扩展业务功能:产品营销推广
1、业务场景:平台根据留存的您的个人信息,包括个人资产情况、个人工作教育情况、地址位置、还款计划、还款记录、用户平台搜索记录、浏览记录、浏览时间、习惯选择的产品或服务类型、查看产品或服务频次、浏览偏好进行分析判断,向您推送产品或服务。
2、我们通过以下方式向您推送产品或服务:
(1)、通过电话、短信、站内信、应用消息、微信任一或多种方式向您推送商业广告,包括但不限于金融借款、借款咨询、新产品/新功能上线等广告或通知;
(2)通过平台页面【精品产品】展示推荐的产品或服务,由您自主选择是否使用。
3、若您拒绝接受平台对您进行广告营销,您可以在【我的-设置-个性化推荐】随时关闭广告推送功能,或根据短信提示退订,还可以通过发送电子邮件至【szxd@hanhua.com】或致电【400-1515-518】联系我们关闭广告推送功能,关闭后我们将不会向您主动推送营销信息或通知。
(七)扩展业务功能:广告归因分析
1、收集个人信息目的:用于广告投放、用户行为分析和营销效果评估;
2、收集个人信息范围:IOS用户的IDFA、用户ID;
3、如何收集个人信息:平台将通过弹窗提醒方式获取用户授权
4、如何使用个人信息及后果:平台利用您的IDFA进行广告归因分析,如您拒绝授权,平台将无法获取该信息,并不能进行相关分析。
(八)其他使用个人信息的情形
1、当我们向您未授权共享个人信息的合作伙伴展示您的个人信息时,我们会采用匿名化、去标识化且无法识别、不能复原的处理方式对您的个人信息进行脱敏展示,以确保前述合作伙伴无法重新识别或者与您进行关联。
2、在不透露您的隐私资料或在取得您的授权的前提下,我们和(或)我们的合作方有权对整个数据库进行推演、计算、分析、梳理、挖掘应用,并在此基础上对数据库进行合理使用。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意,或根据法律法规的规定、按政府主管部门的强制性要求,进行个人信息安全审计、保护个人信息主体避免遭受欺诈和严重人身伤害的情况下对外共享您的个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情形下,按照法律、法规和标准规定公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
3、根据法律法规的规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、调用设备权限说明
我们在收集个人信息时,会采用弹窗提醒方式申请调用您的相机、相册、通讯录权限,如您拒绝授权,我们将无法收集您的身份信息、人脸信息、联系人信息,无法实现实名认证、实人认证。您也可以通过【我的-设置-权限管理】设置是否允许使用相关权限或更改授权,若您无法通过上述方式进行权限管理,您还可以直接通过手机系统设置进行应用权限管理。调用设备权限具体如下:
1、权限名称:【相机】
调用目的:允许应用程序访问摄像头,收集身份证照片、人脸图像
调用方式:APP内弹窗询问
是否可选:是
拒绝后果:无法使用实名认证、实人认证功能。
2、权限名称:【相册】
调用目的:允许应用程序访问相册,读取身份证照片,允许程序将微信公众号二维码存储到相册。
调用方式:APP内弹窗询问
是否可选:是
拒绝后果:无法使用实名认证功能,无法通过存储的二维码添加微信公众号。
3、权限名称:【信安标委android.permission.CHANGE_WIFI_STATE改变WLAN状态的开关】
调用目的:允许应用程序访问WIFI状态
调用方式:用户允许使用实人认证、定位功能时自动获取
是否可选:使用实人认证、定位功能时自动获取
拒绝后果:不能实现相应功能。
4、权限名称:【SD卡根目录】
调用目的:查询文件存储路径,实现文件的读取和写入
调用方式:用户允许文件读取和写入时自动获取
是否可选:使用相册、通讯录读取和写入文件时自动获取
拒绝后果:无法实现文件读取和写入。
四、个人信息保护“双清单”
(一)个人信息保护清单
为方便您查阅本平台对您的个人信息的收集情况,本平台为您提供了完整的《个人信息收集清单》,向您展示您最新提供的全部个人信息。您可以通过《个人信息收集清单》查询、导出您的个人信息,您也可以根据本政策第六条的约定行使您的权利。
若您有任何意见或疑问,您可以通过致电【400-1515-518】或发送电子邮件至【szxd@hanhua.com】向平台反映,我们将在15个工作日内进行处理。
(二)第三方共享信息清单
为了向您提供平台产品和功能,我们引入了第三方服务机构,由第三方服务机构协助我们提供相关服务或功能。
1、为了最大程度保障您的信息安全,我们采用《第三方共享信息清单》列明了SDK服务机构的名称、收集信息场景、目的、方式、范围及其他重要内容,请您仔细阅读本政策及《第三方共享信息清单》。
2、为了向您提供以下服务,我们还和其他第三方服务机构开展合作:
(1)为了向您推送进度提醒、营销广告,我们会利用您的电话号码通过短信服务公司、电话外呼公司向您发送短信、拨打电话,向您营销产品或服务、告知申请产品或服务的进度。
(2)为了获取您的信用信息和数据,评估和审核您是否符合您在平台申请的贷款产品,我们会利用您的姓名、身份证号向中国人民银行金融信用信息基础数据库申请查询您的征信报告;为了获取您的司法或其他数据信息,评估和审核您是否符合您在平台申请的贷款产品,我们会利用您的姓名、身份证号、电话号码向数据公司查询您的数据信息。同时,基于国家法律法规、监管政策要求或约定,您授权同意我们将您的贷款信息及不良信息(若有)依法提供给征信机构。您授权同意我们基于贷后管理、保后管理、额度管理原因,通过前述机构不定期查询您的征信报告、信用信息、司法诉讼或其他数据信息。
(3)为了进行手机归属地、IP归属地查询,我们会利用您的手机号码、IP向阿里云计算有限公司查询您的位置信息。
(4)为了进行电子签章,我们会利用您的姓名、身份证号、电话号码向杭州尚尚签网络科技有限公司的CA机构申请生成CA证书,签约时调用CA证书进行电子签章。
(5)为进行代扣还款,我们会将您的银行卡户名、开户行、银行卡账号、姓名、身份证号码共享给第三方支付机构上海银联电子支付服务有限公司、重庆富民银行股份有限公司或其他第三方支付机构,以便第三方支付机构协助平台向您指定的银行卡代扣还款。
(6)除此之外,我们还将根据您的授权将指定个人信息共享给特定第三方机构,具体第三方机构、共享范围、方式及目的以《个人信息收集与共享授权书》的约定为准。
3、如后续第三方服务机构或收集信息发生变更的,我们将通过修订本政策或平台公示任一或多种方式告知您。
(三)您应知悉,您的个人信息在进入第三方服务机构后由该机构实际控制,本平台对其失去控制,您需自行承担个人信息被机构泄露的风险,您对此予以理解并同意。另外,这些机构可能会放置自己的Cookie或其同类技术,这些Cookie或其同类技术不受我们的控制,且其使用不受本政策的约束,若涉及到这些机构向您收集个人信息的,为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方服务前先行查看其隐私条款或协议内容。
(四)我们将严格按照如下要求对第三方服务机构履行监督义务:
1、建立第三方产品或服务接入的管理机制和工作流程,必要时建立安全评估等机制,设置接入条件;
2、通过合同明确我们与第三方的安全责任及应实施的个人信息安全措施;
3、要求第三方根据最新的国家标准和要求向您征得授权同意,必要时核验其实现方式;
4、要求第三方建立请求与投诉机制;
5、要求第三方加强个人信息安全管理,发现违规行为应及时敦促其整改,必要时停止接入。
五、我们如何保护您的个人信息
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,包括个人信息的共享、转让过程,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如:
1、确定各部门、岗位的用户个人信息安全管理责任;
2、建立用户个人信息收集、使用及相关活动的工作流程和安全管理制度;
3、对工作人员及代理人实行权限管理,对批量导出、复制、销毁信息实行审查,并采取防泄密措施;
4、妥善保管记录用户个人信息的纸介质、光介质、电磁介质等载体(若有),并采取相应的安全存储措施;
5、对存储用户个人信息的系统实行接入审查、并采取防入侵、防病毒等措施;
6、记录对用户个人信息进行操作的人员、时间、地点、事项等信息;
7、按照电信管理机构的规定开展通信网络安全防护工作;
8、电信管理机构指定的其他必要措施。
(二)我们主动遵循现行有效的个人信息安全法律、法规、标准等规定。
(三)我们根据国家标准的要求,建立适当的数据安全体系,落实必要的管理和技术措施,防止个人信息的泄露、损毁、丢失、篡改:
1、人员管理和培训
(1)与从事个人信息处理相关岗位上的人员签署保密协议,对大量接触个人敏感信息的人员进行背景调查,了解其犯罪记录、诚信状况等;
(2)明确内部相关岗位的安全职责,建立发生安全事件的处罚机制;
(3)要求相关岗位的调岗人员或离职人员,继续履行保密义务;
(4)明确可能访问个人信息的外部服务人员应遵守的个人信息安全要求,与其签署保密协议并监督执行情况;
(5)建立内部制度和政策,对员工提出个人信息保护的指引和要求;
(6)定期或在个人信息保护政策发生重大变化时,对相关岗位的人员开展个人信息安全专业化培训和考核,确保相关人员熟练掌握个人信息保护政策和相关规程。
2、安全审计
(1)对个人信息保护政策、相关规程和安全措施进行有效性审计;
(2)建立自动化审计系统,监测和记录个人信息处理活动;
(3)依据法律法规的要求留存审计记录。
3、技术措施
(1)采取加密技术对个人信息进行加密存储,我们将从安全管理、策略、过程、网络体系结构等诸多方面保障个人信息安全;
(2)我们通过建立数据分类分级管理制度来规范个人信息的存储和使用:采用严格的数据访问权限和多重身份认证技术控制和保护个人信息,对数据进行全面、安全的控制,避免数据被违规使用;
(3)我们采用代码安全检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
(四)我们会采取一切合理、可行的措施,确保不收集无关的个人信息。我们只会在达到本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的许可。
(五)由于技术限制或各种恶意手段,互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,造成您的合法权益受损,我们将在过错范围内承担相应的法律责任。
(六)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件的相关情况以短信、电话、站内通知等方式告知您,难以逐一告知您时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门的要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式访问:您可以通过【我的-设置-相关协议-个人信息收集清单】查询您的个人信息,也可以致电【400-1515-518】或发送电子邮件至【szxd@hanhua.com】,我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以致电【400-1515-518】或发送电子邮件至【szxd@hanhua.com】,我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以致电【400-1515-518】或发送电子邮件至【szxd@hanhua.com】,向我们提出删除个人信息的请求,我们将在15个工作日内回复您的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体已获得您的独立授权。
当您要求我们删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于个人信息的收集和使用,您可以随时给予或撤销您的授权同意。
1、撤回同意隐私政策:您可以通过【我的-设置-相关协议-隐私政策】点击撤回同意,撤回同意隐私政策授权,若您无法通过上述方式实现撤销,您可以致电【400-1515-518】或发送电子邮件至【szxd@hanhua.com】联系我们,我们将在5个工作日内完成撤回同意的申请,撤回同意后,平台将不再处理您的个人信息。
2、您可以致电【400-1515-518】或发送电子邮件至【szxd@hanhua.com】通知我们撤销您的征信授权、数据查询授权、第三方共享信息授权或其他授权管理,我们在收到您的撤销授权通知后,将不再处理相应的个人信息。
您撤销授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。您撤销授权后,我们将无法继续为您提供撤销授权后对应的服务。
(五)账号注销
您随时可注销本平台账号,注销操作方式:我的-账号管理-注销账号,我们将在5个工作日内回复您的注销请求。
在注销账号、终止使用我们的服务之后,我们将停止为您提供产品或服务,停止对您的个人信息收集和使用,并立即删除您的个人信息,使其在日常业务中保持不被检索、访问。法律法规另有规定或协议另有约定的除外。
(六)获取个人信息副本的方法
如果您想复制、导出平台收集的您的个人信息,您可以通过【我的-相关协议-个人信息收集清单】复制导出您的个人信息,也可以致电致电【400-1515-518】或发送电子邮件至【szxd@hanhua.com】联系我们,我们将在15个工作日内回复您的请求。
(七)个人信息转移
经您明确授权或基于合同而自动化收集的个人数据,在技术可行的前提下平台将您指定范围的您的个人信息转移给您指定的第三方,该转移数据不得含有可能有损第三人的权利或自由(如涉及到第三方数据权益、隐私权、商业秘密)的数据。
平台不保证对您的个人信息转移请求一定能实现,平台不负有采取和维护技术兼容处理系统的一般性义务。
(八)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您可以致电【400-1515-518】或发送电子邮件至【szxd@hanhua.com】要求我们提供人工决策或做出合理解释。
(九)响应您的上述情况
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15个工作日内答复您的请求,如您不满意,您还可以向我们的主管部门寻求解决方案。
对于您合理的请求,我们原则上不收费。对于那些无端重复、需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行管理)、给他人合法权益带来风险或非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
以下情形,我们无法响应您的请求:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
6、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
7、您自行或通过公开渠道合法收集到您的个人信息的;
8、根据您的要求订立合同所必需的;
9、法律法规规定的其他情形。
(十)征求授权同意的例外情形
发生以下情形之一的,平台无需征得您的授权同意即可收集、使用您的个人信息:
1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
2、为履行法定职责或者法定义务所必需;
3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5、依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6、法律、行政法规规定的其他情形。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务仅面向非在校大学生的成年人,我们非常重视对未成年人个人信息的保护,原则上我们不会收集未成年人的个人信息。
如果后续我们的产品或服务需要收集未成年的个人信息,我们会针对未成年人的信息收集单独制定收集规则、授权文件,并征得其父母或监护人的同意。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
八、您的个人信息如何在全球范围内转移
原则上我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。本政策项下您的个人信息不涉及跨境传输。若将来涉及跨境传输且确需向境外机构传输您的个人信息之时,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并在数据跨境传输前再次征求您的单独同意和授权可进行数据传输。同时,我们确保会详细说明境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类、以及个人向境外接收方行使权利的方式和程序等事项,让您随时了解个人信息的存储位置。并且,我们为确保您的个人信息得到足够的保护,将会在跨境数据转移之前将您的个人信息采取如加密传输等安全技术措施,要求境外接收方处理个人信息的活动达到本政策及国内法律法规规定的个人信息保护标准。
九、保存期限
出于业务办理、数据分析、纠纷发生时的举证需要、法律及监管要求保存及调阅等原因,您同意我们将用户数据(包括但不限于用户个人信息、交易/行为数据、后台日志、您签署的协议等全部数据)加密存储于我们的平台数据库,保存期限为自您与我们发生的业务关系结束后五年。当您的某个交易/行为数据超出我们所保存的期限后,我们对您的交易/行为相关的数据予以删除或进行匿名化处理。但因您的电话号码作为登录账号或其他交易/行为未满保存期限,非经您的申请,我们不会对电话号码、未到保存期限交易/行为数据以及对应交易/行为需要的个人信息做删除或匿名化处理。
如果我们终止服务或运营,我们会及时停止收集您个人信息的活动,并在终止服务或运营后及时对您的个人信息予以删除或进行匿名化处理。
十、本政策如何修订更新
(一)根据法律法规、监管部门的要求或者业务运营的需要,我们有权对本政策不定期进行修订。本政策修订后,我们将通过勾选或弹窗的方式提醒您阅读并选择是否同意最新版本的《隐私政策》。通常情况下,未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
(二)对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过弹窗提醒或短信发送通知,说明本政策的具体变更内容),在此情况下,若您选择继续使用我们的服务,即表示同意接受经修订的本政策的约束。本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产、并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
十一、如何联系我们
(一)如您对本政策或您个人信息处理的相关事宜有任何疑问、意见、建议、投诉、举报,请通过我们提供的以下方式与我们联系:
运营主体:深圳瀚华小额贷款有限公司
注册地址:深圳市前海深港合作区前海一路1号A栋201室(入驻深圳市前海商务秘书有限公司)
联系电话:400-1515-518
电子邮箱:szxd@hanhua.com
涉及个人信息权益保护事宜,您还可以通过以下方式联系我们:
个人信息保护专属部门:节俭花个人信息保护运营团队
联系电话:400-1515-518;
电子邮箱:szxd@hanhua.com;
一般情况下,我们将在15个工作日内回复并完成核查与处理。
(二)如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向我们的主管部门寻求解决方案。
十二、其他
(一)本政策未尽事项按照平台现有及未来不时发布的各项规则执行。
(二)如政策中的任何一条或多条被确认为无效,该无效条款并不影响本政策其他条款的效力。
(三)因履行本政策所产生的争议应当通过友好协商解决;协商不成时,任何一方均有权向深圳仲裁委员会(即深圳国际仲裁院)申请按照该会的仲裁规则进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
(四)如本政策的任何条款与已发布的协议存在约定不一致或相互冲突的,以本政策的条款为准。